7件の講座が見つかりました

• 受付中2026年5月14日（木）不安を自信に変える！クレーム対応のコツも身につく「電話応対スキルアップ講座」若手社員来場
  電話の基礎マナーやビジネス電話の言葉遣いを身につけ、自信を持って対応できるスキルを実践的に学びます。また、電話でのクレーム対応のポイントを理解し、二次クレームにつながらないコツを習得します。講座詳細
• 受付中2026年7月9日（木）新入社員・若手社員ステップアップ講座～仕事力＆コミュニケーション力を高める～若手社員来場
  入社後の経験を振り返り、社会人としての基本や仕事の進め方、コミュニケーション力を再確認・向上させ、組織の一員としてさらに成長する力を身につけます。　【対象】新入社員～入社3年までの若手社員講座詳細
• 受付中2026年10月9日（金）【2026特別講座】新入社員・若手社員 フォローアップ研修新入社員若手社員来場
  ◎組織の一員として求められる“役割”を理解し、主体的に行動できるようになる　　◎信頼されるコミュニケーション（報連相・伝え方・関わり方）を実践できるようになる　　◎現場で起こりうる悩みの対処法を整理し、モチベーションを自ら高めながら成長を継続できるようになる講座詳細
• 受付中2026年11月12日（木）ワンランク上のマナーとクレーム対応力向上講座～魅せる所作と、ピンチをチャンスに変える毅然として丁寧な対応力～全社員ONLINE
  「決まっているからやる」マナーではなく、お客様の心理を踏まえながら、どう「魅せたいのか」を考えた所作の在り方や伝え方を学び、信頼につながるワンランク上の対応力を身につけていただきます。さらに、お客様からのクレームに対して「謝ればいい」や「クレームが怖い」といった心理から脱却し、申し出るお客様の心理を理解したうえで適切に対応する力を、実習を通じて養います。また、難易度の高いケースにも活用できる交渉の基本スキルも習得していただきます。講座詳細
• 受付中2027年3月24日（水）新年度直前！自信と信頼を高める「ビジネスマナー実践講座」若手社員中堅社員来場
  ビジネスマナーは、仕事への自信やコミュニケーション力を高め、パフォーマンス向上にもつながる”信頼の土台”です。本研修では、敬語や電話・来客応対などの基本をワークで振り返るとともに、ビジネスマナーにおける日頃の疑問や課題を解消。新年度に向けて、新規顧客や新しいチームで活躍するための自信と信頼を養います。講座詳細
• 受付終了2026年4月10日（金）成果につながる基本のビジネスマナー講座若手社員来場
  ビジネスマナーは、相手から信頼され、成果を出すための”仕事力の土台”です。本研修では、挨拶や名刺交換・電話応対などの基本に加え、第一印象の作り方や報連相の実践まで、現場で役立つマナーをワークやロールプレイングを通じて習得します。単なる知識習得にとどまらず、「できる」「身につく」「成果を出す」へと高めていきます。講座詳細
• 受付終了2026年4月2日（木）★満席になりました★【特別講座】2026年度 新入社員研修（4月2日-3日の2日間）新入社員若手社員来場
  社会人としての心構えを身につけ、基本的なビジネスマナーと仕事の進め方を習得します。講座詳細