10件の講座が見つかりました

• 受付中2024年9月3日（火）～自信を持って対応するために～ 電話応対トレーニング若手社員来場
  電話の基礎マナーやビジネス電話の言葉遣い等、 自信を持って電話対応できるよう、電話応対のポイントを実践的に学びます。また、電話でのクレーム対応のポイントを知り、二次クレームに繋がらないコツを習得します。講座詳細
• 受付中2024年9月6日（金）～ワンランク上の対応力でピンチをチャンスへ～ クレーム対応／交渉力講座全社員オンライン
  お申し出をされるお客様の心理を探ることで、悪意ではなく誰でもが同じ状況下においては「クレーマー」になることを理解していただいたうえで、お申し出に対するネガティブなバイアスを排除し、適切な対応への心構えと姿勢を整えていただきます。また、対応担当者として、お客様からの異論、反論に対して対決しない、トラブルに発展させない交渉、合意形成の基本を実習を通じて習得していただきます。講座詳細
• 受付中2024年10月10日（木）【特別講座】新入社員・若手社員 フォローアップ研修（B日程）新入社員若手社員来場
  ◆新人・若手に求めれるビジネスマナーや報連相の、本質的な目的を理解する。◆先輩・上司と円滑にコミュニケーションをとるための「教えてもらうなりの姿勢」を学ぶ。◆現場で起こりうる悩みの解決方法を知り、解決方法を学ぶ。◆モチベーションを自ら高める方法を学ぶ。講座詳細
• 受付中2024年10月24日（木）新入社員ステップアップ講座 ～さらなる成長に向けた～新入社員若手社員来場
  入社してからの経験を踏まえ、改めて社会人としての基本を振り返り、組織の一員としての仕事のやり方、コミュニケーションの取り方のスキルアップを目指します。講座詳細
• 受付中2024年10月30日（水）仕事力向上に向けた実践型ビジネスマナー講座全社員来場
  ビジネスマナーにおける自身の課題、職場の課題を明確にし、解決のためのヒントを探ります。ケーススタデイやロールプレイングで振り返り、気づきを共有し、より実践的に学んでいただき、基礎から臨機応変に対応できる力をに身につけます。講座詳細
• 受付終了2024年10月3日（木）★満席になりました★【特別講座】新入社員・若手社員 フォローアップ研修（A日程）新入社員若手社員来場
  ◆新人・若手に求めれるビジネスマナーや報連相の、本質的な目的を理解する。◆先輩・上司と円滑にコミュニケーションをとるための「教えてもらうなりの姿勢」を学ぶ。◆現場で起こりうる悩みの解決方法を知り、解決方法を学ぶ。◆モチベーションを自ら高める方法を学ぶ。講座詳細
• 受付終了2024年5月16日（木）仕事力向上に向けた基本のビジネスマナー講座若手社員来場
  信頼され、仕事をスムーズに進めるためのビジネスマナーをワークやロールプレイングの実践形式で学び、単に「知る」から「できる」「身につく」「成果を出す」へ高めていきます講座詳細
• 受付終了2024年4月9日（火）社会人基礎力アップ講座 ～信頼される社会人に向けて～新入社員若手社員来場
  社会人としての基礎力を向上させるために必要な行動、スキルを整理し確認しながら、明日からすぐにでも実行できる行動目標を立てます。また、職場で必要なビジネスマナーも取得します。講座詳細
• 受付終了2024年4月4日（木）【特別講座】2024年度 新入社員研修（B日程）(4月4日-5日の２日間)新入社員若手社員来場
  社会人としての心構えを身につけ、基本的なビジネスマナーと仕事の進め方を習得します講座詳細
• 受付終了2024年4月2日（火）【特別講座】2024年度 新入社員研修（A日程）(4月2日-3日の２日間)新入社員若手社員来場
  社会人としての心構えを身につけ、基本的なビジネスマナーと仕事の進め方を習得します講座詳細