受付中業務改善基礎講座 ～属人化を無くし、成長する職場へ～
ねらい
Purpose
- 人に依存する仕事の在り方から脱却を図るため、なぜ業務改善が必要なのか、その目的を理解し、自身の現状を把握・棚卸することで、仕事の見える化を行い、誰もが活用できる方法を学びます。
実施概要
- 実施日
- 2025年9月12日（金）
- 実施時間
- 10:00-16:00
- 受講料
- 18000円（税別）
- 定員
- 25
- 会場
- ZOOMによるオンライン講座
082-242-5401 - 備考
- ZOOMのURLおよびテキストは講座実施の１週間～３日前を目途にお送りいたします。
プログラム
Program
◆オリエンテーション
・研修の目的、アイスブレイク
◆なぜ業務改善が必要なのか？
◆業務改善が進まない原因
◆業務改善に向けたステップ
◆「業務の見える化」の具体的な方法
・業務の棚卸方法
・業務量・業務分担の洗い出し方法
・業務フローの作成方法
◆（演習）自組織の業務を見える化する
◆まとめ
・１日の振り返り
担当講師
name黒木 伸一講師
affiliation
株式会社４C
代表取締役
profile
総合商社に入社し、金融商品（為替・株）の投資や経理業務を担当。その後SCM領域の業務・ITコンサルティングをメインとするベンチャー企業に転職。製造業をメインに全国の工場の物流業務改革（システム開発から導入まで）を手掛ける。コンサルティング業務の傍ら、アドラー心理学、NLPを中心としたコーチングスキルを学び、1,000名以上の対面による相談業務に携わる。その後、コーチングスキルとコンサルティングスキルを融合した人材育成の会社を設立し、独立。株式会社４C 代表取締役
