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受付中仕事力向上に向けた基本のビジネスマナー講座

ねらい

Purpose
  • 信頼され、仕事をスムーズに進めるためのビジネスマナーをワークやロールプレイングの実践形式で学び、単に「知る」から「できる」「身につく」「成果を出す」へ高めていきます

実施概要

実施日
2024年5月16日(木)
実施時間
10:00-16:00
受講料
18000円(税別)
定員
25
会場
株式会社メイツ中国 研修室
広島市中区胡町4-21 朝日生命広島胡町ビル2階
082-242-5401
備考
持ち物/筆記用具、名刺
※受付後から研修開始までの間は名刺交換タイムになります。異業種交流の場としてご活用ください。

プログラム

Program

◆採用で求められる人材要素ベスト3
・「やる気」よりも重要視される力とは
◆それ、失礼な表現になっていませんか?
・実はベテラン社員でも誤用の多い言葉遣いと敬語
◆挨拶、電話応対、名刺交換はビジネスマナーの三大要素
・実践練習で「知る」から「できる」「身につく」へ
◆「第一印象」を決める笑顔、態度、身だしなみ
・「メラビアンの法則」と「プライミング効果」
◆ホウレンソウの重要性とそのポイント
・「ソウレンホウ」で、仕事を見える化する
◆まとめ
・振り返りと気づきの共有

担当講師

name織田 直子講師

affiliation

株式会社アクエリアス・ハート・ヴォイス
代表取締役

織田 直子 講師

profile

短大卒業後、デパートのインフォメーションに勤務後、フリーアナウンサーとして独立。2003年人材育成会社(株)アクエリアス・ハート・ヴォイス(旧(株)アクエリアス情報研究所)代表取締役に就任。企業、自治体、学校、個人を対象に、マナーや話し方講座を東京・名古屋・福岡・広島で開催している。また、国家資格キャリア・コンサルティング技能士2級として、キャリア・アップ、ワークライフ・バランス、メンタルヘルス指導も手がける。NHKカルチャー「話し方教室」、警察学校等で講師を務める。
著書「成功する声、デキる声」「主婦に突然、社長の役が降ってきて」

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