3月17日（火）の公開講座（来場版）は、新年度直前！仕事をスムーズに進めるための確認と発展『ビジネスマナー講座』を実施いたしました。
2026.3.18
今回ご参加いただいた皆様から、以下の様なご感想をいただきました。
参加者の声２
少人数での研修ではありましたが、意見交換を頻繁に行うことができ、自分以外の考えを多く聞くことができて大変参考になりました。また、電話応対の実演パートでは、会話を録音した自分の声のトーンが想像以上にビジネス向きではなく、非常に驚きました。
参加者の声３
正しい敬語の使い方の基礎を学ぶことができ、とても良かったです。丁寧な電話応対の練習では、録音機能付きの訓練用電話機を使用し、自分の応対時の声を客観的に聞くことで、具体的な改善点を学ぶことができた点が非常に有意義でした。また、報連相のポイントを実演していただいたことで、内容がとても分かりやすく理解できました。実際に自分で行ってみると、普段は気づかなかった点が多くあることに気づき、大きな学びとなりました。
参加者の声１
尊敬語や謙譲語は、自分主体で考えるとイメージしやすいということを学べた点が良かったです。また、電話応対において、自分は前かがみになって受話器を取ることが多く、その影響で声が十分に出ていなかったことに気づきました。今後は、姿勢を正し、第一声をはきはきと話すことを意識したいと思います。さらに、話す際には、簡潔で分かりやすく伝えることを心がけていきたいです。