1月13日（火）の公開講座（オンライン版）は、『ヒューマンエラー対策講座』～不本意な結果を防ぐ～を実施いたしました。

2026.1.16

今回ご参加いただいた皆様から、以下の様なご感想をいただきました。

参加者の声１

認知的特性について、私たちは「見ているつもり」でも注意には選択性があり、実際には見えていない情報が存在することを学びました。また、エラーを未然に防ぎ、再発を防止するためには、心理的安全性の高い職場環境をつくることが重要であると改めて感じました。

参加者の声２

人為的ミスは「完全に無くすことはできないが、予防や再発防止策を講じることで大幅に減らすことは可能なもの」であると捉えることが重要だと感じました。ミスの事例や再発防止の方法について、定期的に職場で話し合い、共有することが大切です。また、ミスをした人ではなく“ミスそのもの”に目を向け、客観的に再発防止へ取り組む姿勢が求められます。さらに、ヒューマンエラー対策を実践していくうえでは、日頃から風通しの良い職場づくりや、心理的に安心して意見を出せる雰囲気を整えることが非常に重要であると感じました。

参加者の声３

ヒューマンエラーは必ず起きるものであり、これらを重大な事故やトラブルにつなげないためには、さまざまな工夫が必要であると学びました。そもそもエラーが発生しにくい仕組みを整えたり、マニュアルを作成して属人化を防ぐなど、参考にしたい取り組みが多くありました。また、心理的安全性の高い職場環境をつくり、ミスを責めるのではなく、共有して改善につなげる文化を育てていくことの大切さも実感しました。