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受付中業務改善の基礎 ~属人化を無くし、成長する職場へ~

ねらい

Purpose
  • 人に依存する仕事の在り方から脱却を図るため、なぜ業務改善が必要なのか、目的を理解し、自身の現状を把握・棚卸することで、仕事の見える化をし、誰もが活用できる方法を学びます。

実施概要

実施日
2024年8月2日(金)
実施時間
10:00-16:00
受講料
18000円(税別)
定員
25
会場
株式会社メイツ中国 研修室
広島市中区胡町4-21 朝日生命広島胡町ビル2階
082-242-5401
備考
持ち物/筆記用具、名刺
※受付後から研修開始までの間は名刺交換タイムになります。異業種交流の場としてご活用ください。

プログラム

Program

◆オリエンテーション
・研修の目的、アイスブレイク
◆なぜ業務改善が必要なのか?
◆業務改善が進まない原因
◆業務改善に向けたステップ
◆「業務の見える化」の具体的な方法
・業務の棚卸方法
・業務量・業務分担の洗い出し方法
・業務フローの作成方法
◆(演習)自組織の業務を見える化する
◆まとめ
・1日の振り返り

担当講師

name黒木 伸一講師

affiliation

株式会社4C
代表取締役

黒木 伸一講師

profile

総合商社に入社し、金融商品(為替・株)の投資や経理業務を担当。その後SCM領域の業務・ITコンサルティングをメインとするベンチャー企業に転職。製造業をメインに全国の工場の物流業務改革(システム開発から導入まで)を手掛ける。コンサルティング業務の傍ら、アドラー心理学、NLPを中心としたコーチングスキルを学び、1,000名以上の対面による相談業務に携わる。その後、コーチングスキルとコンサルティングスキルを融合した人材育成の会社を設立し、独立。株式会社4C 代表取締役

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