受付中多様化する社員とのOne on One面談力 ～管理職のためのリスキリング～
ねらい
Purpose
- ダイバシティー組織を実現するためには、現場の管理職が多様なメンバーにどう「働きかけるか」が要となってきます。管理職が、ただ単にハラスメント規制を意識しすぎて腫れ物に触るようではマネージメントはできません。建設的で生産的な「対話」は必要です。特に、個別対応にフィットするone on one面談スキルが発揮できるよう、アップデートして頂きます。 多様な背景、ニーズを抱えたメンバーの問題だけでなく強みを共有し、組織のニーズとコラボしてけるような対話スキル（コミュニケーションスキル）をロールプレイングを通じて、体験学習をして頂きます。
実施概要
- 実施日
- 2024年6月5日（水）
- 実施時間
- 10:00-16:00
- 受講料
- 22000円（税別）
- 定員
- 25
- 備考
- 持ち物／筆記用具、名刺
※受付後から研修開始までの間は名刺交換タイムになります。異業種交流の場としてご活用ください。
プログラム
Program
◆オリエンテーション
・研修の目的、アイスブレイク
◆多様な人材・キャリアの多様な相談に対応するために
・何ができるのか 何が役立つのか
・相談レベルの違い
◆コンフリクトをマネージングする
・自らのコンフリクト・相手のコンフリクト
◆相手が抱えている世界を理解する
・DESK 法
◆優先順位と強化ポイント
・本音の共有と目的の共有（winwinのプロセス）
・ロールプレイング
◆まとめ
・１日の振り返り
担当講師
name塚田 和子講師
affiliation
カウンセリングルーム Pole Pole（ポレポレ）
profile
放送記者、企画営業職を経て、現在、キャリアコンサルタント・シニア産業カウンセラー・研修講師に従事。大切にしているのが、市井の現場感覚。特に、企業内の面談実績を活かした、リーダー職、マネジメント職に対する部下の面談方法の研修には定評がある。
ライフサイクルに沿った組織内キャリア形成支援等、豊富な事例を基に、自ら考え、行動化できるよう支援。個別相談回数4100回/累計・研修講師110回/年余。
