管理職の評価制度の運用精度を高めるために

導入背景・課題

数年前に某人事制度コンサルティング業者を使い、評価制度のリニューアルを行った。
しかし、導入後の運用やフォローは完全に事務局に委ねられ、コンサルティング会社によるフォローは無く、導入時に説明会などは行ったものの、管理職への運用指導や従業員への意思統一などうまく機能させることができなかった。

『人材育成』を大きな目的とした制度ではあったものの、導入後すぐに制度が形骸化してしまい、従業員（特に被評価者）から不満の声が上がるようになってしまっていた。

そこで、改めて目標管理制度の運用精度を高めるための再教育を計画。　
ただし、以前評価制度の作成を依頼をしたコンサルティング会社はコスト面（高額）で導入が難しく再依頼は断念。
MATESアカデミーから『他社が作成した人事制度をベースに運用フォローが出来る』という提案を受け、研修・運用フォローの導入を決めた。