信頼される保育士へ～意識を整える～

これまで新入職員研修を内部講師が担当していたが、「社会人としての基本姿勢やマナーについては、外部講師から客観的に伝える方が、より素直に受け入れやすいのではないか」と考え、初めて外部講師による研修の導入を決めた。

保育現場では、子どもへの対応だけでなく、保護者との信頼関係の構築や職員同士の円滑なコミュニケーションが欠かせない。そのため、挨拶や身だしなみ、言葉遣いといった社会人としての基本マナーに加え、保護者対応や報告・連絡・相談など、保育現場で求められる実践的なコミュニケーション力を身につけてもらいたいという思いがあった。

そこで今回は、保護者から信頼される立ち居振る舞いや職員間のコミュニケーションをテーマに、ワークやロールプレイを取り入れながら、現場で実践できる対応力の基礎づくりを目指す研修を企画した。